BetBoom гарантирует клиентам безопасность финансовых операций, но бывают случаи, когда вывод средств задерживается. Зачастую это связано с проблемами верификации аккаунта, использованием чужой карты или техническими неполадками.
В этой статье мы подробно рассмотрим распространенные причины задержек, правила вывода и способы решения проблем.
Основные причины задержки выплаты
Прохождение верификации
Задержка выплат в букмекерской конторе BetBoom часто связана с необходимостью прохождения верификации. Первичная верификация, обязательная для всех новых пользователей, служит для подтверждения личности и предотвращения мошенничества. Даже после ее прохождения могут возникнуть ситуации, требующие дополнительной проверки.
Например, при обнаружении подозрительной активности администрация может запросить повторную верификацию. Процедура, включающая предоставление дополнительных документов и иногда даже видеоидентификацию, неизбежно затягивает процесс вывода средств. Букмекер не всегда обязан объяснять причины запроса повторной верификации, и игрок, как правило, вынужден согласиться с этими требованиями.
Использование чужой карты
Вывести средства с БК Бетбум можно только на личные банковские карты или электронные кошельки, привязанные к аккаунту. Использование чужих платежных реквизитов запрещено и может привести к блокировке счета. Система безопасности букмекера автоматически связывает аккаунт с конкретным платежным средством, поэтому попытки вывода на чужие карты будут отклонены.
Размер суммы
Обработка заявок на вывод средств занимает значительное время, особенно при суммах от 50 000 рублей. Стандартный срок ожидания составляет до 60 дней, хотя небольшие выигрыши обычно выводятся быстрее. Более крупные суммы требуют дополнительной проверки, поэтому возможно задержка.
Технический сбой Единый ЦУПИС
Технические неполадки на стороне ЕЦУПИС приводят к задержке вывода средств с BetBoom. Букмекерская контора ожидает подтверждения каждой транзакции от этого сервиса, любые сбои в его работе напрямую влияют на скорость обработки выплат.
Нарушение правил
Несоблюдение правил БетБум, таких как мультиаккаунтинг или бонусхантинг, может привести к серьезным последствиям для игрока. Администрация вправе заблокировать аккаунт и отказать в выводе средств.
Комиссия на вывод за не полный оборот средств
Полный оборот в контексте букмекерских контор означает, что игрок должен поставить определенную сумму на ставки, прежде чем сможет вывести средства. БетБум, как и многие другие букмекеры, устанавливает свои правила относительно оборота.
В BetBoom при неполном обороте взимается комиссия в размере 5,24%. Чтобы избежать этой комиссии, игрокам рекомендуется внимательно изучать правила букмекерской конторы.
Куда обращаться если Бетбум не выводит?
Служба технической поддержки готова оказать помощь пользователям по любым вопросам, возникающим при выводе средств. Саппорт доступен 24/7. Время ожидания специалиста обычно не превышает 5 минут.
Для решения возникшей проблемы с выводом средств в букмекерской конторе БетБум рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии 8 (800) 505-43-43.
Если у вас возникли проблемы, которые не удалось решить с помощью горячей линии или онлайн-чата, вы можете обратиться в службу поддержки BetBoom по электронной почте support@betboom.ru. Подробно опишите свою проблему в письме. Ответ приходит в течение часа, но время рассмотрения может варьироваться в зависимости от загруженности службы поддержки.
