После регистрации все действия в букмекерской конторе Винлайн проходят через персональную страницу участника. Здесь хранятся личные данные, история финансовых операций. Личный кабинет доступен на смартфонах и ПК – функционал на разных устройствах отличается.
Форма входа в личный кабинет Винлайн
Пользователь может входить в свой профиль через разные личные данные. В БК Winline предусмотрено 3 способа авторизации.
Авторизация по номеру телефона
Мобильный номер стандартно указывается во время создания аккаунта (на него приходит код подтверждения). Метод через мобильный стоит по умолчанию, когда игрок нажимает на кнопку входа. Игрок может кликнуть по «Запомнить» – тогда система будет автоматически выбирать нужный способ и заполнять требуемые поля. Инструкция, как войти в личный кабинет Винлайн:
- перейти на сайт Winline.ru (в десктопной или мобильной версии) или в приложение на смартфоне (форма для авторизации везде одинаковая);
- нажать на «Войти» в вверху страницы возле кнопки регистрации;
- выбрать «Телефон», ввести логин – номер, с которым участник регистрировался в БК;
- указать пароль (комбинацию символов можно скрыть или показать соответствующей кнопкой рядом);
- подтвердить авторизацию нажатием на «Войти».
После этого букмекер перенаправит игрока на главную страницу. Список доступных опций личного кабинета показан в разделе меню. Без активной учётной записи пользователь не сможет пользоваться функционалом букмекерской конторы.
Авторизация по e-mail
Букмекер не требует сразу привязывать электронную почту – она добавляется после идентификации. Персональные данные в ЦУПИС и профиле БК синхронизируются. Если игрок забудет адрес почты, можно будет посмотреть на государственном портале. Вход в личный кабинет Винлайн через email проходит так же, как и через мобильный номер.
Авторизация по логину
После успешной регистрации в букмекерской конторе пользователю присваивается уникальный номер. Это 8-значное число можно найти в главном меню в разделе «Личные данные». Логин нельзя изменить или отредактировать. Для входа таким способ также требуется вписать пароль.
Личный кабинет в Winline c ПК
В десктопной браузерной версии сайта весь функционал находится в меню в правом верху страницы. Первые разделы – это информация о финансах. Здесь отображается поставленная сумма (ещё не рассчитанные ставки на спорт) и доступная для вывода. Также рядом показано количество мячей – промо-баллов по программе лояльности БК. Игроку присуждается уровень в бонус-клубе в зависимости от его активности. Другие разделы в профиле Winline:
- персональные данные – ФИО, дата рождения, страна проживания, контактная информация;
- история пари – список выигрышных, проигрышных, отменённых, аннулированных и других ставок на спорт;
- пополнение и вывод – вкладка для внесения средств на игровой баланс и выплаты выигрышей;
- программа лояльности – бонусная система, по которой участники получают до 50 000 фрибетных рублей ежемесячно;
- VIP-клуб – БК выдаёт ежедневные и одноразовые призы за достижение ВИП-уровней (заключение пари по условиям акции);
- турниры – компания проводит соревнования между бетторами с призовым фондом 1000000-25000000 рублей фрибетами.
Последний раздел – служба поддержки. Тут представлены контакты саппорта: номер горячей линии и электронная почта для связи. В самом низу также предусмотрена кнопка для выхода из аккаунта.
Личный кабинет в Winline в приложении
В мобильном приложении Winline доступны все те же разделы профиля. Тут также можно узнать адресы клубов – пунктов приёма ставок. В наземных отделениях проходят полную верификацию аккаунта и заключают ставки на спорт. Дополнительно в личный кабинет Винлайн добавили вкладку с документами (правилами, условиями, лицензией букмекерской конторы).
Для программы разработана ещё одна опция – лайв-чат с оператором. В профиле нужно выбрать «Служба поддержки» и «Написать в чат». В этом разделе также показаны текущая версия ПО, источник скачивания, производитель и модель телефона (информацию можно скопировать в буфер). Данные изменяются после каждого обновления системы. На Андроид скачать или переустановить приложение можно с официального сайта.
Какие ещё букмекер добавил возможности в мобильном кабинете Винлайн:
- настройки уведомлений по разным спортивным дисциплинам: система будет оповещать о начале матча, итоговом результате, счёте в перерыве и другим статистикам;
- вход по паролю – 4-значному коду, то есть не придётся каждый раз вводить логин и пароль, а только выбрать 4 цифры;
- история туров X50 (игры на 50 миллионов) – здесь сохраняются все проведённые матчи тотализатора.
Восстановление пароля от личного кабинета Winline
Если прогнозист забыл, не сохранил или потерял пароль от своего аккаунта, он может восстановить доступ самостоятельно без техподдержки. Для этого нужно открыть форму для авторизации и кликнуть «Забыли пароль?» Букмекер попросит телефон и дату рождения участника. Восстановление не доступно через электронную почту или другие данные.
Удаление аккаунта в Винлайн
Полностью удалить учётную запись невозможно. Букмекер даёт возможность только включить самоограничение на определённый срок. Лимиты устанавливает букмекерская контора. Что требуется для блокировки:
- дождаться расчёта сделанных ставок и вывести доступные средства – заявления принимаются только от участников с нулевым балансом;
- написать на e-mail support@winline.ru, вписав ID (логин), паспортные данные, дату рождения, контактный телефон;
- в течение 10 дней ответить администрации, подтвердить отказ от игры, указав причину самоограничения.
В дальнейшем аккаунт возможно будет разблокировать по той же инструкции, но решение принимает только организация.
