Иногда в Роблоксе случается неприятная ситуация: ты купил вещь за робуксы, а её удалили. Это может расстроить, ведь ты потратил игровую валюту, а теперь товара нет. Но не переживай! В некоторых случаях можно вернуть робуксы за удаленную вещь в Роблоксе. Расскажем, как это сделать.
Если тебе положен возврат робуксов, Роблокс отправит уведомление. Оно появится в разделе «Сообщения» на сайте игры. Там будет написано, сколько робуксов вернули и за какую вещь.
Если компенсации нет, но ты уверен, что вещь удалили несправедливо, можно попробовать написать в поддержку Роблокса:
- Перейди на сайт поддержки.
- Выбери тему обращения «Billing & Payments» (Оплата и платежи).
- Напиши, какую вещь удалили и почему ты считаешь, что должен получить возврат.
Если компенсация одобрена, робуксы обычно возвращаются в течение нескольких дней. Но иногда процесс может занять до нескольких недель, так что будь терпелив.
Система возврата работает автоматически, и ты не можешь запросить вручную вернуть робуксы за удаленную вещь (кроме обращения в поддержку). Если тебе не вернули робуксы сразу, скорее всего, их не вернут позже.
