Ошибка 43 в Валорант, сопровождающаяся надписью «There was an error connecting to the platform. Please restart your game client», связана с проблемами соединения между вашим компьютером и серверами Riot Games. Она может возникать из-за различных факторов, включая сбои серверов, проблемы с интернет-соединением или некорректную работу игрового клиента. В этой статье мы подробно разберём причины ошибки 43 и предложим пошаговые методы её устранения. Кстати, ошибка 43 часто связана с другими кодами ошибок в Валорант.
Основные причины ошибки 43
Ошибка 43 в Валорант возникает по следующим причинам:
- Серверы Riot Games недоступны. Периодически сервера игры могут быть отключены для технического обслуживания или из-за перегрузки.
- Проблемы с интернет-соединением. Нестабильное соединение или блокировка определённых портов могут привести к невозможности подключения к платформе.
- Сбой в работе Vanguard. Античит-система Riot Vanguard играет ключевую роль в работе игры, и её сбои могут вызвать ошибки подключения.
- Конфликт с программами или файрволом. Сторонние антивирусы, файрволы или VPN-сервисы иногда блокируют соединение игры с серверами.
Исправление ошибки с игровым клиентом Valorant
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что проблема не на стороне Riot Games:
- Перейдите на официальную страницу статуса серверов Riot Games.
- Выберите ваш регион и убедитесь, что серверы работают исправно.
Если проблема на стороне разработчиков, придётся просто подождать, пока они её устранят.
Перезапуск Valorant и Riot Client
Простейший способ решения ошибки — перезапуск клиента Riot и самой игры:
- Закройте Valorant и Riot Client.
- Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершите все процессы, связанные с Riot Games или Valorant.
- Перезапустите Riot Client и попробуйте снова войти в игру.
Перезапуск системы и Riot Vanguard
В некоторых случаях ошибка возникает из-за некорректной работы античит-системы Vanguard. Для её перезапуска:
- Закройте игру и Riot Client.
- Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке найдите Vanguard, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
- Запустите игру снова.
Проверка интернет-соединения
Если перезапуск не помог, стоит убедиться в стабильности вашего интернета:
- Перезагрузите роутер.
- Проверьте скорость соединения через любой онлайн-тест, например Speedtest.
- Попробуйте подключиться через кабель вместо Wi-Fi.
Отключение антивируса и файрвола
Сторонние программы защиты могут блокировать соединение с серверами Valorant. Попробуйте временно отключить антивирус и файрвол:
- Откройте настройки вашего антивируса.
- Временно отключите защиту в реальном времени.
- Добавьте Riot Client и Valorant в список исключений.
- Проверьте, устранена ли ошибка.
Проверка настроек DNS
Иногда проблемы с DNS-серверами могут вызывать ошибку 43. Попробуйте переключиться на публичные DNS от Google:
- Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите ваше подключение, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
- Нажмите «Свойства».
- Включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- Введите предпочитаемый DNS «8.8.8.8» и альтернативный DNS «8.8.4.4».
- Нажмите «ОК» и запустите игру игру.
Переустановка Riot Client и Valorant
Если вышеуказанные методы не помогли, попробуйте полностью переустановить игру:
- Зайдите в «Панель управления».
- Откройте «Программы и компоненты».
- Удалите Riot Client, Valorant и Vanguard.
- Скачайте последнюю версию клиента с официального сайта Riot Games и установите её заново.